此前被国家电网怼上热搜的特斯拉发文道歉了。
2月1日,特斯拉在社交平台上的官方账号——特斯拉客户支持发文,就近日南昌车主充电后出现异常的后续情况进行了说明,并向南昌电网进行了致歉。
图片来源:特斯拉官方微博
此次事件的起因是,不久前有位南昌的特斯拉车主表示,自己的Model 3车型仅购买了6天,在第二次充电后就突然断电无法启动。随后,有特斯拉的售后人员给出了初步诊断结果:国家电网的电压突然升高,瞬间电流过载是导致问题的关键。 此诊断结果一出,特斯拉“甩锅”国家电网的话题就引起了全民关注,而作为当事一方的国家电网也迅速做出回应表示这个锅我们不背。1月31日,国网南昌供电公司发布声明称:电源线路不直接连接电动车,电源线路的电压也保持稳定,并建议特斯拉请专业人士认真查找车辆充电故障问题。
被国家电网官方回怼并进行道歉都是插曲,回到此次事件的源头,以上南昌特斯拉车主车辆出现问题的原因究竟是什么?目前特斯拉的回复是,已经妥善解决了用户遇到的问题,对此故障的原因还在进行检测和调查。
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