澳帕曼：把好质量关 要做就做最好

1848年，德国青年爱德华澳帕曼在其家乡用木质织机为当地家具工业纺造织带，40年后，爱德华从蒸汽的广泛运用中挖掘商机从而维新工厂，扩大规模。如今，澳帕曼织带已走过160年的历史，其规模、生产工艺及设备已远非当日所能及，成为世界上最大的工业织带供应商。其业务涉及到全球多个国家，2002年，澳帕曼作为织带产品的积极开拓者将目光瞄准了中国市场，入驻昆山10余年来，在工业制造和汽车业务上均有不俗表现。日前，澳帕曼（昆山）有限公司总经理刘晓红接受了盖世汽车网的专访，在采访中和我们分享了澳帕曼人打造完美织带的历程和心得。

“我们遵循的理念是‘要做就做最好’，严格把好质量关，追求卓越品质，为顾客提供满意的产品。”刘晓红这样对说。

历时160年的发展，澳帕曼的产品已涉及到航空、汽车、运输等多个领域，拥有广泛的客户群体，在中国目前主要从事工业和汽车领域的织带制造。据刘晓红透露，汽车业务目前在整个澳帕曼公司占据的比例大致为20%，随着市场需求的不断增加，这个比例也在不断上升。作为欧系和美系轿车汽车安全带织带三大供应商之一，澳帕曼的产品销往欧洲、美洲、大洋洲及亚洲等多个地区，目前澳帕曼（昆山）有限公司的主营产品有汽车安全带、儿童座椅安全带、吊装带、捆绑带等，在市场上占有较高份额。此外，刘晓红告诉，去年澳帕曼全年销售情况是2008年金融危机以来最好的一年，全球销量达到了4亿米，其中中国市场做出的利润贡献率达到30%。

刘晓红强调，拥有创新能力与自主研发技术是企业处于行业领跑者地位的关键。澳帕曼注重对研发的投入，在中国、美国、德国以及斯洛伐克分别建立了自己的研发机构，每年用在研发上的投入为1000万美元左右。

与此同时，刘晓红称，澳帕曼之所以能在国内外市场上享有盛誉，还得益于其严格高效的管理，并在此基础上与顾客建立起了长期而稳定的关系。

160余年的历史积累，使得澳帕曼积累了丰富的管理经验与行业技术，拥有较高的决策效率。澳帕曼（昆山）有限公司一方面承袭了母公司传统的管理方式，另一方面又与时俱进，跟进现代生产的脚步，制定了严格的规章制度，同时积极营造人性化的企业氛围，有力地保证了员工对公司的忠诚度。

澳帕曼始终以“与供应商及顾客保持互惠共赢的关系”为宗旨。刘晓红称，公司主要通过四大措施来为客户提供优质服务：一是完善质量管理体系，确保为顾客提供优质产品；二是实施“项目经理全权负责制”，即项目经理直接牵头负责与顾客的接洽谈判，确保与顾客的无障碍沟通；三是不断降低废品率，节省下来的成本让利给客户；四是高效的研发团队为客户的新产品提供强有力的技术支持。

作为百年专业织带供应商，澳帕曼在业内赢得了较高的信誉，树立了良好的品牌效应。作为在中国的子公司也将继续秉承澳帕曼的优良企业传统，加快在中国市场上的开拓步伐，努力成为这个市场上的行业标杆企业。

（文章来源：盖世汽车网）